Doctor CV: ARCO y 

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Procedimiento para ejercicio de Derechos ARCO

DOCTOR CV ha diseñado un procedimiento sencillo y gratuito que permitirá garantizar a los titulares de datos personales el ejercicio de sus derechos a ser informados sobre la finalidad del tratamiento de sus datos, a acceder a ellos, y, de ser necesario, a la rectificación o cancelación de sus datos personales o a oponerse al tratamiento de los mismos según lo dispone la normativa vigente de protección de datos personales.

Además, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) exige que los desarrolladores proporcionen una forma para que las personas puedan solicitar que se eliminen sus datos. Para cumplir con estos requerimientos, proporcionamos las instrucciones para informar a las personas cómo pueden eliminar sus datos desde nuestra aplicación o sitio web.

¿QUIÉNES PUEDEN EJERCER ESTOS DERECHOS?

Los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y tratamiento objetivo de datos personales sólo pueden ser ejercidos por el titular de datos personales, quienes pueden actuar directamente o a través de un representante.

¿CÓMO SE INICIA EL PROCEDIMIENTO ARCO?

 El procedimiento para el ejercicio de derechos ARCO podrá ser iniciado mediante un envío al correo electrónico a contacto@doctor-cv.com

 La solicitud que da inicio al procedimiento deberá contener la siguiente información:

  • Nombre del titular del dato personal o su representante debidamente acreditado.
  • Copia del documento de identidad de dicho titular o representante.
  • Datos personales objeto de la solicitud.
  • Petición específica del derecho que se solicita ejercer.
  • Documentos que sustenten la petición, de ser el caso.
  • Domicilio o dirección electrónica donde se podrá dar respuesta a la solicitud.
  • Fecha y firma del solicitante, considerando que el nombre indicado en la cuenta del correo se considerará como firma del solicitante.
  • Carta poder en caso se actúe a través de representante.

DOCTOR CV dejará constancia de la recepción de la solicitud. En caso de que el titular de los datos personales no haya cumplido con acreditar su identidad de acuerdo a los requisitos que se señalan en la presente sección, [*] en un plazo de cinco (5) días hábiles contado desde el día siguiente de la recepción de la solicitud formulará observaciones y concederá al titular de los datos personales un plazo máximo de cinco (5) días hábiles para subsanarlas. Transcurrido el plazo señalado sin que ocurra la subsanación se tendrá por no presentada la solicitud.

En el caso de que la información proporcionada por el titular de datos personales en la solicitud sea insuficiente o errónea de forma que no permita su atención, DOCTOR CV dentro de un plazo de siete (7) días hábiles siguientes de recibida la solicitud, le requerirá al titular de datos personales que presente en el plazo máximo de diez (10) días hábiles de recibido el requerimiento, la documentación adicional que sirva para aclarar o rectificar su solicitud con la finalidad de que pueda ser atendida. En caso contrario, se tendrá por no presentada dicha solicitud.

¿QUÉ PLAZOS DE RESPUESTA TIENE DOCTOR CV?

La normativa vigente de protección de datos personales señala los siguientes plazos de respuesta contados a partir del día siguiente de la presentación de la solicitud:

  • El plazo máximo de respuesta del titular del banco de datos personales o responsable del tratamiento ante el ejercicio del derecho de información será de ocho (08) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud correspondiente sin observaciones.
  • El plazo máximo para la respuesta del titular del banco de datos personales o responsable del tratamiento ante el ejercicio del derecho de acceso será de veinte (20) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud por el titular de datos personales. Si la solicitud fuera estimada y el titular del banco de datos personales o responsable del tratamiento no acompañase a su respuesta la información solicitada, el acceso será efectivo dentro de los diez (10) días siguientes a dicha respuesta.
  • Tratándose del ejercicio de los otros derechos como los de rectificación, cancelación u oposición, el plazo máximo de respuesta del titular del banco de datos personales o responsable del tratamiento será de diez (10) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud correspondiente sin observaciones.

Salvo el plazo establecido para el ejercicio del derecho de información, los plazos que correspondan para la respuesta o la atención de los demás derechos podrán ser ampliados por DOCTOR CV una sola vez, y por un plazo igual, como máximo, siempre y cuando las circunstancias lo justifiquen. Para ello, DOCTOR CV comunicará al titular del dato personal la justificación de la ampliación del plazo antes de su vencimiento. 

¿ES POSIBLE DENEGAR UNA SOLICITUD ARCO?

DOCTOR CV atenderá las solicitudes de ejercicio de derechos del titular de los datos personales mediante respuesta por escrito y en formato claro, legible e inteligible.

DOCTOR CV podrá negar parcial o totalmente la solicitud de ejercicio de un derecho cuando los datos personales deban ser conservados en virtud de razones históricas, estadísticas o científicas de acuerdo con la legislación aplicable o, en su caso, en las relaciones contractuales entre DOCTOR CV y el titular de los datos personales, que justifiquen el tratamiento de los mismos.

La respuesta negativa o denegatoria ante la solicitud de un derecho del titular de datos personales estará debidamente justificada por DOCTOR CV, además deberá indicarse que podrá recurrir en vía de reclamación ante la Dirección General de Protección de Datos Personales en los términos del artículo 24 de la Ley y 74 del Reglamento.

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO EN CALIDAD DE ENCARGADO DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Cuando el titular de datos personales ejercite cualquiera de sus derechos ARCO ante DOCTOR CV y éste actúe como un encargado del tratamiento de bancos de datos de un tercero, DOCTOR CV deberá trasladar de forma inmediata la solicitud al tercero titular del banco de datos para que éste responda dentro de los plazos establecidos en la normativa.