El acceso, compra y uso del servicio Doctor CV Premium implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna cláusula, te recomendamos no contratar el servicio.
Doctor CV Premium es un servicio de optimización profesional personalizada que combina tecnologías de Inteligencia Artificial con revisión humana experta para elaborar y mejorar materiales profesionales (p. ej., CV optimizado, diagnóstico con puntuación, informe antes/después, recomendaciones de LinkedIn). El servicio se presta de forma remota mediante intercambio de archivos y comunicación digital.
El servicio incluye:
Doctor CV Premium no constituye asesoría laboral, legal, ni garantiza contratación. El alcance se limita a la optimización de materiales profesionales y recomendaciones personalizadas basadas en mejores prácticas de reclutamiento.
Las decisiones de terceros (empleadores, reclutadores, sistemas ATS específicos de empresas) son ajenas a Doctor CV y no están bajo nuestro control.
El servicio está diseñado para aumentar las probabilidades de pasar filtros ATS y captar la atención de reclutadores, pero no garantiza resultados específicos como número de entrevistas u ofertas laborales.
Los diagnósticos, análisis y borradores iniciales pueden generarse con apoyo de herramientas de Inteligencia Artificial (como modelos de lenguaje de OpenAI, Anthropic u otros proveedores) bajo supervisión y dirección humana.
Los entregables finales son revisados, editados y validados por expertos humanos especializados en optimización de CVs antes de su envío al usuario.
No utilizamos datos de clientes para entrenar modelos de IA de terceros.
Los plazos se cuentan desde la confirmación de recepción de la información completa del usuario (CV actual, formulario de datos profesionales y cualquier documento complementario solicitado):
Importante sobre Plan Express: El servicio de 24 horas tiene un límite de capacidad diaria. Si al momento de tu compra la capacidad está completa, te contactaremos inmediatamente para coordinar la entrega en las próximas 24-48 horas o ofrecerte reembolso completo.
En caso de alta demanda o límite de capacidad operativa no previsto, Doctor CV podrá comunicar una reprogramación razonable del plazo, que no excederá las 48 horas hábiles adicionales. El usuario será notificado por correo electrónico o WhatsApp.
Los entregables se enviarán por correo electrónico a la dirección proporcionada durante la compra, en formato Word (.docx) y PDF.
Doctor CV garantiza que el CV optimizado alcanzará una puntuación mínima de 75% en el sistema de diagnóstico Doctor CV. En caso de no alcanzar este estándar, se realizará una revisión adicional sin costo para el cliente hasta cumplir con el mínimo establecido.
Doctor CV conserva derechos exclusivos sobre:
Queda estrictamente prohibido:
Doctor CV podrá utilizar casos completamente anonimizados (sin datos personales identificables ni información confidencial) para fines educativos, marketing o testimonios, únicamente con autorización previa y explícita del cliente.
El precio del servicio es de USD $79.00 (setenta y nueve dólares americanos) por pago único.
El pago se realiza mediante Hotmart, plataforma autorizada de procesamiento de pagos, cuyos términos y políticas el usuario declara conocer y aceptar.
El comprobante de pago electrónico se emite a nombre de Doctor CV S.A. y será enviado por Hotmart al correo electrónico del comprador.
Los precios pueden variar sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de la compra.
El servicio incluye una (1) ronda de ajustes menores dentro de los 7 días calendario siguientes a la entrega del CV optimizado.
Se consideran ajustes menores:
No se consideran ajustes menores (requieren servicio adicional):
Ajustes mayores o fuera del plazo de 7 días podrán realizarse con un costo adicional de USD $25.00, sujeto a disponibilidad y evaluación previa del equipo de Doctor CV.
Por tratarse de un servicio personalizado de naturaleza digital, no se aceptan reembolsos una vez iniciado el proceso de diagnóstico o revisión del CV.
Se admitirán reembolsos del 100% únicamente por:
No proceden reembolsos en los siguientes casos:
Para solicitar revisión de un caso de reembolso, escribir a contacto@doctor-cv.com indicando:
Doctor CV responderá en un plazo máximo de 5 días hábiles. Los reembolsos aprobados se procesan a través de Hotmart en 7-14 días hábiles.
El usuario puede cancelar su pedido antes de que se inicie el proceso de diagnóstico (es decir, antes de enviar su CV e información completa al formulario) y recibir un reembolso del 100%.
Una vez iniciado el diagnóstico o recibida la información completa del usuario, el servicio se considera en ejecución y aplican las condiciones de reembolso de la Sección 10.
Para cancelar, el usuario debe escribir a contacto@doctor-cv.com con el asunto "Cancelación de servicio" indicando:
Los canales oficiales de comunicación son:
Importante: Toda comunicación oficial se realizará desde direcciones de correo con dominio @doctor-cv.com. Desconfía de comunicaciones desde otros dominios y repórtalas a nuestro equipo.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad de Doctor CV Premium vigente, disponible en nuestro sitio web.
Al contratar el servicio, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales y profesionales para las finalidades descritas en dicha política.
El usuario se compromete a:
Doctor CV se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar servicios si detecta violaciones a estos términos, sin obligación de reembolso y con posibilidad de emprender acciones legales si corresponde.
Doctor CV no será responsable por:
La responsabilidad máxima de Doctor CV en cualquier caso estará limitada al monto pagado por el usuario por el servicio (USD $79.00).
Doctor CV no será responsable por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o caso fortuito fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a:
En estos casos, Doctor CV informará al usuario a la brevedad posible y reprogramará la entrega del servicio sin costo adicional, o procederá con el reembolso si el usuario lo solicita.
Doctor CV se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Los cambios rigen desde su publicación y aplican a servicios contratados después de dicha fecha. Los servicios ya contratados se regirán por los términos vigentes al momento de la compra.
Recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República del Perú.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Lima Metropolitana, Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por autoridad competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad de Doctor CV Premium, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Doctor CV S.A. respecto al servicio contratado.